Embedded Files
Tài liệu đào tạo hội nhập là tài liệu hỗ trợ nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt thông tin và hòa nhập vào môi trường làm việc tại công ty. Đây không chỉ là tài liệu tham khảo, mà còn là định hướng giúp nhân viên hiểu rõ về văn hóa, giá trị cốt lõi, và kỳ vọng của công ty
Tài liệu hướng dẫn xử lý đơn hàng thương mại điện tử là một cẩm nang chi tiết, được xây dựng để giúp nhân viên và các bộ phận liên quan hiểu rõ quy trình, tiêu chuẩn, và các bước thực hiện trong việc xử lý đơn hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Đây là tài liệu quan trọng nhằm đảm bảo sự chính xác, hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khóa học đào tạo hướng dẫn trưng bày hàng hóa nhằm trang bị các kỹ năng và kiến thức cần thiết để nhân viên có thể sắp xếp, trình bày sản phẩm trong cửa hàng cách chuyên nghiệp, khoa học và hấp dẫn.
Chương trình đào tạo nghiệp vụ kế toán thanh toán được xây dựng nhằm trang bị cho nhân viên bán hàng kiến thức và kỹ năng cần thiết trong việc xử lý các giao dịch tiền mặt, thẻ và hóa đơn tại quầy. Qua đó, nhân viên nắm vững nguyên tắc minh bạch, chính xác trong xử lý thanh toán và tuân thủ đúng quy định tài chính nội bộ.
Chương trình tập trung phát triển tư duy dịch vụ toàn diện cho nhân viên bán hàng, lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hành vi và tương tác. Khóa học giúp nâng cao tinh thần phục vụ tận tâm – chuẩn mực, đồng thời khơi gợi động lực nội tại trong việc mang lại giá trị vượt mong đợi cho người tiêu dùng.
Khóa học cung cấp cho nhân viên bán hàng và quản lý cửa hàng cái nhìn rõ ràng, đầy đủ về cơ cấu lương, các hình thức thưởng, chế độ phúc lợi và nguyên tắc xét tăng lương định kỳ trong hệ thống Gyomu Japan. Qua đó, học viên hiểu rõ quyền lợi cá nhân, cơ chế đánh giá hiệu quả công việc, cũng như vai trò của sự tuân thủ và đóng góp cá nhân đối với sự phát triển chung của cửa hàng. Khóa học nhằm xây dựng sự minh bạch, công bằng và gắn kết lâu dài giữa nhân sự và tổ chức.
KỸ NĂNG BÁN HÀNG NÂNG CAO
Khóa học nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho nhân viên cửa hàng, tập trung vào kỹ thuật chốt sale, xử lý từ chối, nắm bắt tâm lý khách hàng và tạo trải nghiệm mua sắm tích cực. Học viên sẽ được thực hành tình huống thực tế để tăng hiệu quả bán hàng và đóng góp vào tăng trưởng doanh thu.
Khóa học được thiết kế dành riêng cho quản lý cửa hàng, nhằm trang bị kỹ năng cần thiết để đào tạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng hiệu quả. Thông qua các phương pháp dễ áp dụng và sát thực tế, học viên sẽ biết cách hướng dẫn nhân viên nắm vững quy trình bán hàng, nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và duy trì động lực làm việc, từ đó góp phần tăng trưởng doanh thu và chất lượng phục vụ tại cửa hàng.
Khóa học giúp nhân viên cửa hàng nắm vững cách sử dụng phần mềm bán hàng trong các nghiệp vụ hằng ngày như tạo đơn hàng, quản lý tồn kho, tra cứu sản phẩm, xử lý thanh toán và báo cáo doanh số. Nội dung đào tạo thực tiễn, dễ hiểu, hỗ trợ nhân sự thao tác nhanh, chính xác và chuyên nghiệp trong quá trình phục vụ khách hàng.
Khóa học này nhằm giúp đội ngũ Cửa hàng Trưởng hình dung được rõ nét chân dung vị trí mình đang đảm nhận. Bắt đầu từ việc giúp CHT hiểu rõ vai trò và tư duy đúng trong việc dẫn dắt đội ngũ và quản lý cửa hàng hiệu quả. Trên nền tảng đó, khóa học tiếp tục làm rõ các nhóm năng lực cốt lõi cần có của một Cửa hàng Trưởng chuyên nghiệp trong ngành bán lẻ, giúp học viên định hình rõ tiêu chuẩn năng lực của bản thân. Đồng thời, nội dung đào tạo tập trung vào việc nâng cao kỹ năng dẫn dắt đội ngũ, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và kết quả kinh doanh chung của cửa hàng. Cuối cùng, khóa học hướng đến việc tăng cường khả năng ứng dụng thực tế, giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành hành động cụ thể nhằm cải thiện doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Khóa học này giúp Cửa hàng Trưởng hiểu đúng vai trò của giao việc trong phát triển đội ngũ, biết cách giao việc rõ ràng, đúng người, đúng mục tiêu và theo dõi hiệu quả thực hiện. Đồng thời, học viên được trang bị các kỹ năng kèm cặp, hướng dẫn và phản hồi sau giao việc nhằm giúp nhân viên nâng cao năng lực, tăng tính chủ động và từng bước trở thành lực lượng kế thừa tại cửa hàng. Thông qua các tình huống thực tế, Cửa hàng trưởng có thể áp dụng ngay vào công việc để nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển đội ngũ một cách bền vững.
Chương trình đào tạo tổng quan kiến thức sản phẩm được xây dựng nhằm trang bị cho nhân viên bán hàng hiểu biết cơ bản về danh mục hàng hóa, đặc điểm nổi bật của từng nhóm sản phẩm và định hướng phát triển của hệ thống. Qua đó, nhân viên nắm vững thông tin sản phẩm chủ lực, tư vấn đúng nhu cầu khách hàng và góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng tại cửa hàng.
Chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm nâng cao được thiết kế nhằm phát triển đội ngũ nhân sự có khả năng hiểu sâu – tư vấn đúng tới khách hàng. Nội dung đào tạo đi sâu vào từng nhóm ngành hàng, sản phẩm chủ lực và kỹ năng triển khai sản phẩm tại điểm bán, từ đó góp phần tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng Gyomu Japan.
Page updated
Google Sites
Report abuse